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重慶的彭女士花4752元網(wǎng)購4箱“原裝進口巧克力”，收貨后發(fā)現(xiàn)是國內(nèi)分裝的。針對網(wǎng)店的虛假宣傳，她先是向當?shù)厥袌霰O(jiān)督管理局投訴，繼而向法院提起異地訴訟。
隨后，上海市青浦區(qū)市場監(jiān)督管理局對被告公司罰款6萬元，并責令其消除影響。昨天彭女士的異地起訴也已判決生效，被告公司“退一賠三”，退還支付的貨款4752元，并三倍賠償14256元。
詫異：
“原裝進口”包裝上標著國內(nèi)分裝商
2015年7月2日，彭女士在上海某貿(mào)易有限公司（以下簡稱“貿(mào)易公司”）開設于天貓商城的費列羅官方旗艦店，購買了“意大利費列羅巧克力食品進口零食禮盒576粒結婚喜糖”4盒，商品總價4752元。
彭女士舉示的證據(jù)顯示，當時網(wǎng)店的宣傳內(nèi)容是“原裝進口”、“意大利頂級純手工打造”、“100%意大利傳統(tǒng)工藝”、“100%產(chǎn)自歐洲”等。
貨到之后，彭女士才發(fā)現(xiàn)這些巧克力的包裝盒頂部標明為“中國分裝商：上海某儲運有限公司某分公司；食品生產(chǎn)許可證編號：QS311213010***；中國進口商：費列羅貿(mào)易（上海）有限公司”。
彭女士收到的產(chǎn)品包裝上也表明是由貿(mào)易公司通過快遞寄過來的，氣憤的她決定依法維權。
投訴：
跨地投訴，貿(mào)易公司被罰6萬元
2015年12月7日，上海市青浦區(qū)市場監(jiān)督管理局作出的《行政處罰決定書》表明：2015年3月底開始，貿(mào)易公司在天貓網(wǎng)店發(fā)布了“費列羅榛果威化巧克力576粒裝”的商品網(wǎng)頁廣告并開始銷售。貿(mào)易公司在宣傳內(nèi)容中使用“原裝進口”，實際是由上海某儲運有限公司某分公司分裝，并非原裝進口。該公司的行為違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》第九條第一款的規(guī)定，是引人誤解的虛假宣傳。責令該公司停止發(fā)布，公開更正；停止違法行為，消除影響；處罰款人民幣6萬元整。
起訴：
欺詐消費者，法院判決退一賠三
彭女士認為，貿(mào)易公司的行為屬欺詐消費者行為。此后，她起訴至重慶市渝中區(qū)人民法院請求判令貿(mào)易公司退還支付的貨款4752元，并三倍賠償14256元。
彭女士的訴求很快有了回音。主審法官認為，本案中，貿(mào)易公司開設于天貓商城的費列羅官方旗艦店銷售的“意大利費列羅巧克力食品進口零食禮盒576粒結婚喜糖”的商品說明存在誤導，該行為構成對消費者的欺詐。法院一審判決被告貿(mào)易公司退還貨款4752元，并三倍賠償14256元。因為被告公司無人出庭應訴，該判決已通過公示并于昨天生效。本報記者 張旭
■新聞縱深
網(wǎng)購商品維權小技巧
當網(wǎng)購商品遇到假貨，跟商家理論被無理拒絕怎么辦？重慶遼蘭律師事務所主任律師譚璐教你網(wǎng)購維權：
購物過程多留心
1.核實交易商家信息（單位全稱、手機號碼等）；
2.保存網(wǎng)購交易憑證（付款電子憑證、快遞單等）；
3.備注所購商品詳情（商品質量、單價、材質等）；
4.簽收商品務必當場驗收，貴重物品拆收過程可手機錄像。
維權過程多取證
發(fā)現(xiàn)問題通過網(wǎng)購平臺、消協(xié)或商家注冊地工商局投訴并保存投訴記錄。
訴訟管轄有技巧
1.根據(jù)現(xiàn)有法律規(guī)定，因合同糾紛提起訴訟，由被告住所地或合同履行地法院管轄；
2.另結合司法解釋有關“以信息網(wǎng)絡方式訂立買賣合同，通過信息網(wǎng)絡交付標的的，以買受人住所地為合同履行地”；
3.按照“通過其他方式交付標的的，收貨地為合同履行地”的規(guī)定，買家可選擇向自己住所地或收貨地法院起訴維權。
本文關鍵詞：原裝進口 巧克力 國內(nèi)分裝
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